Votre satisfaction est notre principale priorité

 

Depuis plus de 65 ans, Yamaha produit des motocycles et des scooter de très haute qualité. En plus de la garantie d’usine, nous soulignons encore la fiabilité unique de ses produits avec son exclusive «Yamaha Swiss-Garantie». 

  • En achetant ta Yamaha auprès d’un partenaire officiel Yamaha en Suisse ou au Liechtenstein, tu bénéficies de l’exclusive «Yamaha Swiss-Garantie», une extension de garantie gratuite de deux ans sans limitation de kilométrage (pièces et main d’œuvre). 

    La Yamaha Swiss-Garantie offre de nombreux avantages :

    • Une protection optimale contre les éventuels défauts techniques et un plaisir de conduite sans soucis
    • Maintien de la valeur du véhicule
    • Prestations de garantie liées au véhicule et transmissibles, augmentant ainsi la valeur de revente

    Les motos et scooters à compter de l’année modèle 2022 bénéficient de 4 ans de Swiss-Garantie (2ans de garantie d’usine + 2 ans d’extension) . Pour les véhicules antérieurs à l’année modèle 2022*, la Swiss-Garantie de 3 ans  (2 ans de garantie d’usine + 1 année d’extension) reste valable. Sont exclus de la Swiss-Garantie les modèles de motocross et d’enduro (3 mois de garantie) ainsi que toutes les machines utilisées en compétition (R6 Race : 3 mois de garantie, R1/R6 GYTR 30 jours de garantie). Sont également exclus de cette disposition les motos et scooters d’une cylindré inférieure à 100ccm y compris le modèle électrique NEO’s EV et les eBikes Yamaha (garantie d’usine de 2 ans).

    * veuillez contacter votre partenaire officiel Yamaha pour de plus amples informations sur les modèles antérieurs à 2022 bénéficiant malgré tout de la Swiss-Garantie de 4 ans.

Informations de service

‘entretien régulier de ta Yamaha permet non seulement de la maintenir dans un état optimal et de t’offrir la meilleure expérience de conduite possible et la plus sûre, mais un carnet d’entretien complet augmente également la valeur de revente de ta moto ou de ton scooter. 

Nous te recommandons de toujours faire réviser ta moto par un partenaire officiel Yamaha. C’est la seule façon de s’assurer que les bons matériaux sont toujours utilisés et que la garantie de l’usine est maintenue. 

 

Intervalles de service

Les véhicules jusqu’à 250cm3 doivent être contrôlés tous les 6’000 km, les véhicules à partir de 250cm3 tous les 10’000 km. Si les véhicules n’atteignent pas ce kilométrage dans un délai d’un an, une inspection annuelle doit être effectuée dans tous les cas.

 

YAMAHA Euroservice

Afin de te servir en tant que client même lors de tes virées à l’étranger, l’ensemble du réseau Yamaha Euro Service est à ta disposition pendant la période de garantie. Tu recevras automatiquement la Yamaha Euro Service Warranty Card au format carte de crédit lors de l’achat d’un nouveau véhicule. En cas de défauts sur la route, tu peux faire réparer les dégâts chez tous les agents Yamaha en Europe sur présentation de la carte. Si la cause de la panne est couverte par la garantie, la réparation est gratuite.

 

Service de livraison rapide

Depuis notre centre logistique de Sursee, en Suisse centrale, nous livrons quotidiennement nos 12 bases dans toute la Suisse. Cela signifie que nous sommes en mesure de livrer des pièces de rechange, des accessoires et des véhicules de stock à ton partenaire Yamaha dans les 24 heures – pour que tu puisses reprendre la route le plus rapidement possible.

* L’usure normale n’est pas couverte par la garantie. Ne sont pas non plus couverts par la garantie les défauts causés par des influences externes, techniques ou chimiques, la mauvaise manipulation du véhicule, les réparations par des tiers, les modifications sans l’autorisation de Yamaha, les inspections obligatoires manquées.

 

Catalogue de pièces

À partir du dessin du designer, plusieurs années de recherche et de développement sont nécessaire à la finalisation d’un nouveau modèle. Yamaha est fière de la qualité de ses machines et du service offert par ses concessionnaires. Grâce à l’utilisation de pièces de rechange d’origine, tu conserves l’intégrité de ta Yamaha et tu continueras à en profiter pleinement. Pour t’aider à trouver les bonnes pièces, nous avons créé le catalogue de pièces en ligne Yamaha. Lien Catalogue de Pièces

 

Manuels du propriétaire

Les manuels du propriétaire peuvent être téléchargés en format PDF. Tu auras besoin du logiciel Adobe Acrobat Reader pour pouvoir le visualiser et l’imprimer. Ces manuels seront mis à jour dès que les nouveaux produits seront disponibles sur le marché. Notes que pour certains modèles, seule la version anglaise est disponible.
Lien manuels du propriétaire